Dasar Privasi MT88

Selamat datang ke Dasar Privasi MT88. Dokumen ini disediakan untuk menerangkan dengan telus dan jujur bagaimana platform MT88 — yang boleh diakses di laman mt88.ceo — mengendalikan data peribadi anda sepanjang penggunaan perkhidmatan kami.

Kami faham bahawa privasi bukan sekadar perkara teknikal — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda menggunakan platform. Oleh itu, MT88 mengambil pendekatan yang teliti dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengendalian data, dari peringkat pengumpulan hinggalah ke penyimpanan dan pemadaman.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform MT88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

MT88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa berkenaan. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini untuk memastikan pematuhan berterusan dengan perubahan undang-undang dan amalan terbaik industri.

MT88 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Untuk pengguna bawah umur, MT88 sama sekali tidak mengumpul atau memproses data mereka. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkaitan akan ditamatkan.

MT88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Memahami cara ini membantu anda untuk lebih sedar tentang jejak digital anda semasa menggunakan platform kami.

• Pendaftaran Akaun: Anda memberikan data secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda memuat naik dokumen pengenalan diri dan gambar pengesahan diri.
• Transaksi Kewangan: Data kewangan dikumpul semasa anda membuat deposit, pengeluaran atau sebarang aktiviti transaksi di platform.
• Interaksi Platform: Setiap tindakan yang anda lakukan di platform — dari klik permainan hinggalah kepada tetapan akaun — direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.
• Komunikasi Sokongan: Setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan untuk mengumpul data penggunaan dan meningkatkan pengalaman anda.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. MT88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, menyelenggara dan melindungi akaun anda di platform MT88.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan mengelakkan penggunaan identiti palsu atau penipuan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan dan penyelesaian yang tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini dasar.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang dan pihak berkuasa berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan keselamatan platform secara berterusan.

MT88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

MT88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, Maybank, CIMB dan pembekal dompet e-wang bagi membolehkan transaksi berjalan dengan lancar.
• Penyedia Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami untuk tujuan pengendalian dan pengesahan keputusan permainan.
• Pihak Berkuasa: MT88 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah, waran atau permintaan rasmi pihak berkuasa.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf untuk memastikan proses pengesahan yang tepat dan selamat.

Jika MT88 mengalami penggabungan korporat, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk menarik balik persetujuan sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

Platform MT88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami — halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami memperbaiki prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform MT88 anda. Kebanyakan pelayar web moden membenarkan anda untuk melihat, mengurus dan memadam kuki dengan mudah melalui menu tetapan.

MT88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan am tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan secara aktif.
• Data Transaksi: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas akaun ditamatkan mengikut keperluan anti pengubahan wang haram.
• Log Aktiviti: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan jika perlu.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya anda tidak dapat dikenal pasti daripadanya. Semua data disimpan di pusat data yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan langkah keselamatan fizikal dan digital yang komprehensif.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. MT88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan MT88 melalui e-mel atau saluran sokongan langsung yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam situasi yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari, dan kami akan memaklumkan anda tentang kelewatan tersebut.

Platform MT88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau pemproses pembayaran. Dasar Privasi MT88 hanya terpakai kepada platform kami sendiri dan tidak merangkumi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

MT88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, polisi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang data peribadi kepada mereka. Keselamatan data anda di laman pihak ketiga adalah tanggungjawab anda sendiri.

MT88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau sebab operasi yang sah yang lain. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel ke alamat yang anda daftarkan.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform MT88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi data MT88 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Privasi Data: [email protected]
• Sokongan Langsung: Melalui fungsi chat langsung yang tersedia di platform MT88 24 jam sehari
• Laman Bantuan: Melalui bahagian FAQ untuk soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun

MT88 komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua (2) hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius atau permintaan pelaksanaan hak data, proses formal boleh mengambil masa sehingga 30 hari bekerja seperti yang dinyatakan dalam seksyen hak pengguna di atas.